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置业顾问微信卖房要点,懂不重要,关键看执行!

发布人:微信群   热度:0  发布时间:2019/7/22 10:07:10
从最初的电话销售到现在的移动互联网时代,特别是90后善于使用新事物销售,在执着于依靠微信来做业绩的同时,请不要忽略人与人之间的感情交流,哪怕是在微信上与客户聊天,只要透过微信可以了解到底是不是我最想要的客户,一定是要和客户做朋友。

如今微信已经成了我们生活必不可少的社交工具,房地产行业更重视微信的使用。

从最初的电话销售到现在的移动互联网时代,特别是90后善于使用新事物销售,在执着于依靠微信来做业绩的同时,请不要忽略人与人之间的感情交流,哪怕是在微信上与客户聊天,只要透过微信可以了解到底是不是我最想要的客户,一定是要和客户做朋友,不信?请看以//析:

开始之前,很有必要来个温馨的提示:

“淘汰你的不是移动互联网,而是你不接受移动互联网。”不是我说的,是王石先生说的。

微信卖房,不得不承认的一个事实:房地产因其产品特性,在没有现场体验之前,在互联网上几乎不可能成交。所以现场产品展示那是相当的重要。O2O的关键是线下,线下弄不好,线上就是浪费。线下销售,经过地产行业10多年的发展,已经格式化了,在此就不说了。

既然在互联网上不可能成交,那说微信卖房不是废话?这里所说的微信卖房,是指通过微信传播或者获得信息,影响客户成交的行为。所以,微信只是一个工具,作用的好与坏,关键看使用的人和如何使用。

如果门店还没有WIFI,你说会不会是一个笑话?

如果你还不允许你的置业顾问上班玩微信,你说微信卖房可不可能?

普及几条来自网络的微信的知识:

(1)在中国,每月微信活跃用户已达到5.49亿。(有量)

(2)微信用户86.2%年龄在18—36岁。刚需客年龄。(有需求)

(3)80%的中国高资产净值人群在使用微信。(有钱)

(4)55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。(有关注)

微信卖房:如何培训置业顾问具备微信营销能力

1、基础要点:

(1)置业顾问人手配置一部楼/专属的手机、号码、微信号。

(2)微信头像:置业顾问自己的工作照/。给人正式、真实、信任感。我想你在微信交流时,也不愿意与一个非主流的头像的人交流(除非是本人)。

(3)微信名字:楼/名+平米+价格+置业顾问姓名。一目了然,方便客户。尽量避免取一些非主流的名字、生僻字的名、英文的、拼音的、符号的名字(∵浪里≌、垚犇、youngman、liude、﹤﹦﹥)。如果你想你的名字在通讯录中靠前,可以在前面加一个A。

(4)个性签名:最好与自己的项目直接有关。因为你的工作微信号是为你的工作服务的,不是你的私人微信号。如:我是XX楼/的置业顾问端木林,已成功为800户家庭购房服务。目前工作的XX楼/,是学区房、湖景房、有80㎡两房,98㎡三房,高赠送……您有买房置业需求,可以向我咨询,我将竭诚为您服务。联系电话:135XXXXXXXX

擅用当下最火热的朋友圈,成为朋友很重要

可以一对一沟通,不代表你已经成为他的朋友,微信朋友圈是一个私密的空间,营销感太强,随时可能被屏蔽。中年人喜欢人生道理,年轻人喜欢新鲜有趣,家长喜欢育儿经,当然,想买的房子有什么新动态也很关心。

点“赞”是最柔和的拓客

互动肯定是必须的,这也是客户们感受到我们的真实,感受到“我们是朋友”意味的重要操作。

但怎么操作呢?很简单,互动不仅仅是点赞,如果时间充裕的话,针对价值用户所发内容进行针对性的评论。不要觉得虚伪,人都很虚荣,喜欢被赞美、被认同;不喜欢否定和拒绝;男女朋友之间可以故意否定和拒绝来调节两人关系弹力,但对待客户千万别幼稚的这么去否定和拒绝他们。

其实经常去点赞和评论,就相当于多在你的客户面前给你的房源露脸一样,点一次攒,就相当于推广了一次你的房源,二者俗话说见面三分亲,那如果天天点赞呢?

这也是最不被人反感的一种朋友圈营销方式!

2、技术要点:

(1)添加客户微信:来访客户除了留客户联系电话以外,尽量通过一些方法能成功关注客户的微信号。一般来说,置业顾问在对一个客户电话回访或者邀约时,会遇到以下N种情况:

A.客户正在领导办公室汇报工作或者开会中。你的回访电话来了,手机响了,后果自己想。

B.客户正在卫生间,你的回访电话来了,结果是什么?

C.客户正在搓//,输了钱。你的回访电话来了,你说客户会怎样?

D.客户正在开车。你的回访电话来了……

E.客户正在看//。你的回访电话来了……

(此处省略100+种情况),所以添加微信是多么的重要。微信可以不主动的打扰客户,当客户对您发的内容或者信息感兴趣时,无论何时看到、何地看到都可以主动给予回复,而且相当的不反感。

(2)添加客户微信的技巧:

A.借传户型图、实景图等为由添加。

B.借传项目相关图/、或文字宣传资料为由添加。

C.借传递项目周末活动、促销活动、大型造势内容为由添加。

D.借获取优惠为由添加。

(此处省略N++种理由,理由不是没有,而是没有想),添加客户微信切忌:“姐/哥,你微信号是好多?我们加一个。以后有啥子我们可以联系。”

3、执行痛点:

(1)好不容易请客户加了微信,//了项目内容,但这个客户影响的朋友圈内的人购房,下次来访又不会找我?或者到了销售中心又不该我的轮序接待。

(2)好不容易请客户加了微信,但客户就是不想//微信。因为对客户而言,没有足够吸引客户//的利益或者理由。

(3)客户//了1次,2次后就不再//了,因为我们的内容太功利,太广告,太无娱乐互动的东西了。

 

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